Última actualización: agosto de 2026
Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Raquel Cervera, profesional autónoma.
Sitio web: raquelcervera.es
Correo electrónico de contacto: raquelcervera1975@gmail.com
Qué datos personales se pueden tratar
Dependiendo del uso que hagas de esta web, podrán tratarse los datos que facilites voluntariamente al contactar, reservar una sesión, contratar un servicio o adquirir una formación o producto.
Estos datos pueden incluir:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos necesarios para gestionar una reserva o prestar un servicio.
- Datos de facturación cuando sean necesarios.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Cualquier otra información que facilites voluntariamente al realizar una consulta.
Para qué se utilizan tus datos
Atender consultas y solicitudes.
Cuando contactas conmigo, los datos facilitados se utilizan para responder a tu consulta y gestionar tu petición.
Gestionar sesiones y servicios.
Cuando reservas o contratas un servicio, se utilizan los datos necesarios para gestionar la reserva, mantener las comunicaciones necesarias y prestar el servicio solicitado.
Gestionar compras y formaciones.
Cuando adquieres una formación, producto o servicio, se utilizan los datos necesarios para gestionar el pedido, tramitar el pago, facilitar el acceso correspondiente y atender cualquier cuestión relacionada con la compra.
Cumplir obligaciones legales.
Determinados datos relacionados con compras, pagos y facturación podrán tratarse y conservarse para cumplir las obligaciones fiscales, contables y administrativas correspondientes.
Comunicaciones comerciales.
Si se habilita un servicio de newsletter u otras comunicaciones comerciales, los datos se utilizarán para esta finalidad únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, hayas prestado previamente tu consentimiento. Podrás darte de baja en cualquier momento.
Base jurídica del tratamiento
Dependiendo de cada caso, el tratamiento de tus datos podrá estar basado en:
- Tu consentimiento.
- La aplicación de medidas precontractuales cuando solicites información sobre un servicio.
- La ejecución de un contrato cuando reserves, contrates o compres un producto o servicio.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
Durante cuánto tiempo se conservan los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, compra o facturación, determinados datos podrán conservarse posteriormente durante los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Cuando un tratamiento dependa exclusivamente de tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.
Proveedores y terceros
Para gestionar la web y prestar determinados servicios puede ser necesario utilizar proveedores tecnológicos que tengan acceso a determinados datos personales para realizar sus funciones.
Entre las herramientas o servicios que pueden intervenir se encuentran:
WooCommerce, para gestionar productos, pedidos y compras realizadas a través de la web.
PayPal, cuando se utilice como sistema de pago.
Stripe, en caso de encontrarse habilitado como sistema de pago.
Hotmart, para determinados productos o formaciones comercializados a través de dicha plataforma.
También podrán intervenir los proveedores necesarios para el alojamiento, mantenimiento, seguridad y correcto funcionamiento técnico de la web.
Los proveedores que intervengan en el tratamiento deberán hacerlo de acuerdo con la normativa de protección de datos que resulte aplicable.
Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, deberá realizarse utilizando alguno de los mecanismos y garantías establecidos por la normativa aplicable.
Tus derechos
Puedes ejercer, cuando corresponda, tus derechos de:
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado cuando esta sea la base jurídica del tratamiento.
Para ejercer estos derechos puedes escribir a:
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Seguridad
Se adoptan medidas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Enlaces y servicios de terceros
Esta web puede contener enlaces, contenidos o servicios pertenecientes a terceros.
Cada tercero es responsable de sus propias condiciones y políticas de privacidad, por lo que se recomienda revisarlas cuando se acceda a dichos servicios.
Cambios en esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien los servicios ofrecidos, las herramientas utilizadas o la normativa aplicable.
La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.
